Poufność i bezpieczeństwo transakcji
Zwroty
-
Jeśli zamówione wyroby nie spełniają Twoich oczekiwań możesz je zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
-
Wyrób podlega zwrotowi pod warunkiem, że: znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania. Towar nie może być zwrócony niekompletny. Wyrób opakowany przez twórcę nie może być zwrócony po zdjęciu opakowania.
-
Zwrot pieniędzy obejmuje wysokość ceny odsyłanego towaru.
Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy. Do odsyłanego produktu prosimy koniecznie dołączyć fakturę lub paragon.
Reklamacje
-
Każdy wyrób zakupiony w naszej galerii objęty jest gwarancją producenta i podlega wymianie, jeśli:
-
posiada wady techniczne
-
został uszkodzony mechanicznie podczas dostawy
Reklamowany towar wymienimy na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pieniądze. Do odsyłanego produktu prosimy koniecznie dołączyć paragon lub fakturę. -
Uwaga! Zwroty i przesyłki reklamacyjne należy przesyłać wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Dokument zwrotu towaru
- W przypadku reklamacji lub zwrotu towaru, prosimy o wypełnienie formularza (powyżej) podanie kodu towaru oraz uzasadnienie zwrotu (rekalamacji) towaru.
-
Wysyłając towar klient powinien dołączyć fakturę VAT lub paragon, który został doręczony wraz ze zrealizowanym zamówieniem.
-
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas "za pobraniem".
-
W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.
-
W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.
|