Witraże, fusing, szkło artystyczne


Poufność i bezpieczeństwo transakcji

Zwroty

  • Jeśli zamówione wyroby nie spełniają Twoich oczekiwań możesz je zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
  • Wyrób podlega zwrotowi pod warunkiem, że: znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania. Towar nie może być zwrócony niekompletny. Wyrób opakowany przez twórcę nie może być zwrócony po zdjęciu opakowania.
  • Zwrot pieniędzy obejmuje wysokość ceny odsyłanego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy. Do odsyłanego produktu prosimy koniecznie dołączyć fakturę lub paragon.

Reklamacje

  • Każdy wyrób zakupiony w naszej galerii objęty jest gwarancją producenta i podlega wymianie, jeśli:
    • posiada wady techniczne
    • został uszkodzony mechanicznie podczas dostawy
    Reklamowany towar wymienimy na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pieniądze. Do odsyłanego produktu prosimy koniecznie dołączyć paragon lub fakturę.
  • Uwaga! Zwroty i przesyłki reklamacyjne należy przesyłać wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Dokument zwrotu towaru

  • W przypadku reklamacji lub zwrotu towaru, prosimy o wypełnienie formularza (powyżej) podanie kodu towaru oraz uzasadnienie zwrotu (rekalamacji) towaru.
  • Wysyłając towar klient powinien dołączyć fakturę VAT lub paragon, który został doręczony wraz ze zrealizowanym zamówieniem.
  • Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas "za pobraniem".
  • W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.
  • W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.